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分布式光伏并网用户满意度调查方案
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一、分布式光伏并网用户满意度调查背景 4
二、调查目标设定与核心维度 5
三、调查对象选取与样本划分 8
四、调查方法选择与技术路线 11
五、调查问卷设计与指标编制 15
六、并网流程办理满意度评价 18
七、设备运行及稳定性满意度评价 19
八、电网服务响应满意度评价 22
九、电计量与结算透明度评价 25
十、售后技术支持服务满意度评价 28
十一、运维保障与安全性满意度评价 31
十二、用户操作便捷性满意度评价 34
十三、补贴政策执行反馈满意度
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