人力资源业务伙伴工作手册.xlsxVIP

一、角色 具体工作（包括但不限于） 权重

1、战略伙伴 1.1洞察组织环境的变化，调整人力资源管理的战略方向；

1.2通过选拔和培训等方式培养组织所需的管理者；

1.3为满足业务需要，提出合理的人才配置建议：

1.4分析组织HR管理效能，并为设计能够促进HR效能提升的组织架构提出建议：

1.5从员工角度出发，分析内部人才发展需求，为组织发展中心人才培养策略和优化激励效果提供依据。 60%

2、运营经理 2.1推动公司文化、政策及制度流程在部门的落地，确保一致性；

2.2更新HR项目的进展，并确保HR项目与公司文化保持一致。 20%

3、紧急事件处理者（问题解决者） 3.1能及时应对各种紧急事情并处理各种投诉，能对业务部门负责人及普通员工提出的问题，迅速给予回应或提供解决方案。 10%

4、员工仲裁者 4.1能够调节管理层之间、管理者和员工之间的矛盾；

4.2能够解决业务计划执行过程中出现的政治问题。 10%

二、职责

1、队伍方面 1.1部门人员配置规划，哪些岗位人员可以增设及加强，哪些岗位人员可以精简；

1.2队伍效能提升，什么样的主管与什么样的员工搭配，能发挥最佳工作效率；

1.3人才梯队建设，是否有后备人才队伍，特别是关键/核心岗位后备人才队伍，能否做到现任调岗或离职，立即有后备人才继任；

1.4绩优者与绩差者动态跟踪，时刻关注员工绩效达成情况，帮助绩差者