市场拓展成效评估表.docxVIP

市场拓展成效评估表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

业绩目标达成

40%

新客户签约数量

评估新客户签约的数量，具体考量新客户的质量及长期合作潜力。

40

业绩目标达成

40%

销售额增长比例

评估年销售额相对于上一年度的增幅，考虑市场环境和内部策略的影响。

40

业绩目标达成

40%

客户满意度

通过客户满意度调查，评估当前客户对公司服务的满意程度。

40

业绩目标达成

40%

市场占有率

评估公司在目标市场的市场份额，考虑行业竞争状况和公司策略。

40

业绩目标达成

40%

市场活动覆盖率

评估市场活动覆盖的客户群体比例，考虑活动的广度和深度。

40

客户关系管理

25%

客户流失率

评估客户流失是否可控，具体分析流失原因和减少流失的措施。

25

客户关系管理

25%

客户忠诚度

通过忠诚度调查，评估客户对公司服务的长期依赖程度。

25

客户关系管理

25%

客户推荐率

评估客户对公司品牌的推荐意愿，衡量品牌效应和市场影响力。

25

客户关系管理

25%

客户反馈响应时间

评估客户反馈问题解决的速度，衡量客户服务的效率。

25

客户关系管理

25%

客户关系支持资源

评估团队内提供的客户关系支持资源是否充足并有效利用。

25

市场活动效果

15%

活动参与人数

评估市场活动的实际参