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工作室会员卡销售与合同签署规范

第一章会员卡销售流程标准化管理

为保障工作室会员卡销售工作的有序、高效与合规，维护工作室与会员双方的合法权益，杜绝潜在纠纷，特制定本销售与合同签署全流程规范。全体销售人员及涉及合同签署的相关人员必须严格遵循，确保每一笔交易都清晰、规范、可追溯。

第一节售前咨询与资格审核

销售人员在与潜在客户进行初步接触时，必须秉持专业、诚信的原则。首先，需主动出示个人工牌或电子身份证明，表明所属工作室及身份。在介绍会员卡权益前，必须进行基础信息采集与需求分析，而非直接进行推销。

客户信息初步登记应包含：客户姓名、联系方式、首次接触渠道（如朋友推荐、线上平台、线下活动等）。此