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供水满意度调查问卷设计方案.docx

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    供水满意度调查问卷设计方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、调查背景与目标设定 2

    二、调查对象与抽样范围 4

    三、调查方法与技术工具选择 7

    四、问卷结构与逻辑框架设计 10

    五、用户基本信息维度设计 12

    六、供水质量满意度评价指标 15

    七、供水服务满意度评价指标 19

    八、水价价格满意度评价指标 25

    九、设施设备与维护保障评价 28

    十、用户投诉与处理效率评价 31

    十一、开放性问题与意见收集设计 33

    十二、问卷信度与效度测试 36

    十三、数据采集与质量控制方案 39

    十四、数据统计分析模型构建

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