保安业务外包服务质量检查标准.docVIP

保安业务外包服务质量检查原则 检查 项目 检查内容 评判原则（含检查形式） 每项不符合 扣分值 1岗位工作规范 1.1保安领班工作规范 1.1.1检查、考核本班次保安人员的出勤、仪容仪表及工作态度，发现问题及时纠正。 没有检查统计 没有对员工的出勤做考核统计 有员工仪容仪表不符合现象 1.1.2负责定时检查分管范畴的消防设施器材与否齐全及清洁工作，检查成果统计在〖消火栓月检卡〗、〖灭火器检查卡〗、〖灭火器检查表〗内。 消防器材未按规定定时检查 消防器材存在明显积灰 没有在检查卡内做检查统计 1.1.3负责工作场合的环境卫生检查，确保物品摆放整洁有序、环境卫生干净整洁、设施设备状况良好。 现场环境卫生不符合、物品没有按统一规定摆放。 1.1.4 如发现突发性事件及急性案件，应设法采用应急方法，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。 发现突发事件/事故没有制止事态扩大的方法。 没有及时报告甲方物业管理人员。 没有采用保护现场的有效方法。 1.1.5遇雨雪天立刻安排有关人员在入口处放置警示牌。 没有及时放置。 1.1.6每天巡视本班组员工行为形象的执行状况，发现员工有违反员工行为形象规定的现象，按违纪解决。 没有巡视检查统计。 不能及时发现员工违纪现象。 发现员工有违纪现象不能及时解决。 1.1.7在接班的半个小时内尽快熟悉当班人员、园区环境、安全状况。做好班次交接工作，并将当