医院物业管理投标书.docx

医院物业管理投标书

一、项目整体认知与服务目标

（一）项目核心属性认知

本项目为综合性三级甲等医院，总建筑面积12.8万㎡，包含门诊楼3.2万㎡、住院楼6.7万㎡、医技楼1.9万㎡、后勤配套楼1万㎡，开放床位1260张，日均门诊量4200人次，日均住院患者1180人次，现有医护及行政人员1890人。医院作为24小时不间断运行的公共医疗服务场所，物业管理服务直接关联医疗秩序稳定、医患安全保障与诊疗体验提升，相较于普通商业物业，具备安全优先级更高、服务场景更复杂、环境消杀标准更严、应急响应速度要求更快的核心特点，所有服务动作必须以不干扰医疗活动开展、保障医患生命安全为核心前提。

（二）服务总体目标