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职场数字化转型的就业质量

一、核心概念的内涵与研究语境

（一）职场数字化转型的核心要义

职场数字化转型并非简单的数字工具引入，而是数字技术对职场全链路的系统性重塑，覆盖了从招聘配置、绩效管理、薪酬发放到员工职业发展的全部人力管理环节，同时也包括生产流程、组织架构、用工模式的数字化重构。比如传统制造业的流水线改造为数字车间后，工人的工作内容从重复体力劳动转向数字设备运维、生产数据复盘；传统服务业的线下服务转向线上线下融合后，员工需要掌握数字订单处理、用户线上运营等新技能；甚至传统的行政、人力等支撑岗位，也开始使用AI简历筛选、数字化考勤系统、智能绩效统计工具完成日常工作。有学者指出，职场数字化转型的核心是将数字技术嵌入人力管理全链条，在提升生产运营效率的同时，重构劳资双方的互动模式与权力关系（吴清军，2022）。当前我国各行业的数字化转型正处于加速推进期，超过七成的规上企业已经启动了不同程度的数字化改造，职场的运行逻辑已经发生了根本性变化。

（二）就业质量的评价维度

就业质量是相较于就业数量提出的综合性概念，核心是衡量劳动者就业状态的优劣，而非仅仅判断劳动者是否实现就业。国际劳工组织提出的体面劳动框架是当前就业质量评价的核心基础，其核心指标涵盖收入公平、就业稳定、权益保障、发展机会四大维度，同时也将工作环境、工作生活平衡、职业认同感等软性指标纳入评价范畴（国际劳工组织，2019）。随