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中介机构履约缺陷处置流程

一、中介机构履约缺陷定义与分类

（一）定义

中介机构履约缺陷是指提供专业服务的中介机构（包括但不限于会计师事务所、律师事务所、资产评估机构、工程造价咨询机构、招标代理机构、信用评级机构、监理机构等）在服务合同履行过程中，未按照法律法规、行业规范、服务合同约定及委托人合理需求提供服务，导致服务成果存在瑕疵、服务进度延迟、服务质量不达标或给委托人造成潜在/实际损失的各类情形。

（二）分类及判定标准

1.轻微缺陷：未影响服务成果核心效力，未造成进度延迟，无直接经济损失，整改成本不超过服务合同金额的1%，且不存在合规风险。判定标准包括：服务成果存在非核心内容的文字、格式错误