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农村煤改电用户满意度调查方案.docx

农村煤改电用户满意度调查方案.docx

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    农村煤改电用户满意度调查方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、调查背景与目的 3

    二、调查对象与范围确定 9

    三、调查时间与进度安排 11

    四、调查样本设计与抽样方法 13

    五、调查问卷编制核心维度 15

    六、设备运行满意度指标设计 17

    七、能源供应稳定性满意度指标 19

    八、运行成本效益满意度指标 22

    九、售后服务响应满意度指标 25

    十、政府补贴落实满意度指标 28

    十一、调查工具与技术平台 31

    十二、调查人员组成与培训 34

    十三、现场调研执行与访谈策略 39

    十四、数据采集流程与质量控制 41

    十五

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