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2026浙江宁波市镇海区政务服务中心编外人员招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，以及先于且决定这些行动的决策过程。下列因素中，不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。

A.文化因素

B.社会阶层

C.社会群体

D.个人需求

【答案】：D

【解析】本题可根据影响消费者行为的外部因素和内部因素的相关知识来判断各选项。影响消费者行为的因素主要分为外部因素和内部因素。外部因素是指消费者外部的、不以消费者个人意志为转移的因素，包括文化因素、社会阶层、社会群体等；内部因素则是指消费者自身的因素，如个人需求、动机、感知