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- 2026-09-18 发布于河南
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新晋基层人民调解员培训;目录;培训开篇介绍;基层调解的价值;本次培训目标;基层纠纷沟通技巧;倾听的核心要领;情绪安抚的方法;中立表达的技巧;分歧引导的策略;不同人群沟通要点;基层调解流程规范;调解申请的受理;调解前准备工作;现场调解的开展;调解协议的制作;履行跟进与归档;常见争议处理策略;邻里纠纷处理思路;家事纠纷调解方法;物业纠纷应对技巧;涉农纠纷处理要点;基层调解实操演练;典型案例模拟调解;常见问题点评总结;调解员职业成长;核心能力培养方向;职业操守注意事项;谢谢
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