T/CPCPA 0009-2025中医养生保健机构服务规范.pdf

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  • 2026-09-17 发布于四川
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T/CPCPA 0009-2025中医养生保健机构服务规范.pdf

T/CPCPA0009-2025中医养生保健机构服务规范主要内容包括:

1.服务场所要求:中医养生保健机构应具备符合规定的场所,包括中医养生保健床位、中医诊疗设备、环境设施等。

2.服务项目要求:中医养生保健机构应提供符合规定的中医养生保健服务项目,如推拿、针灸、拔罐、艾灸、刮痧、药浴等。同时,机构应制定相应的服务流程和规范,确保服务质量。

3.服务人员要求:中医养生保健机构应具备符合规定的执业医师、护士等从业人员,并具备相应的专业知识和技能。同时,机构应对从业人员进行定期培训和考核,确保服务质量。

4.服务质量要求:中医养生保健机构应建立服务质量管理体系,对服务项目、服务流程、服务环境等进行规范和管理,确保服务质量的稳定性和顾客满意度。

5.服务安全要求:中医养生保健机构应加强服务安全意识,建立健全安全管理制度和应急预案,确保顾客在接受服务过程中的安全和健康。

6.服务宣传要求:中医养生保健机构应遵守相关法律法规和行业规定,不得虚假宣传和夸大宣传,不得误导消费者。

以上是T/CPCPA0009-2025中医养生保健机构服务规范的主要内容,旨在规范中医养生保健机构的服务行为,提高服务质量,保障顾客的合法权益。

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