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宠物乐园安全管理制度

为保障宠物乐园内人员、宠物以及各项设施的安全，规范日常运营管理，防范各类突发事件的发生，营造和谐、文明、安全的宠物社交与游乐环境，特制定本安全管理制度。本制度适用于宠物乐园全体工作人员、入园顾客及其携带的宠物，所有进入乐园区域的人员与宠物均须严格遵守本制度的各项规定。

第一章总则与组织架构

1.1核心安全管理目标

宠物乐园的安全管理遵循“预防为主、人宠分离、区域管控、动态巡视”的原则。核心目标是实现“零重大安全事故、零恶性犬只互咬事件、零宠物走失、零公共卫生事件”。为达成此目标，乐园必须建立从入园审核、场地分区、行为干预到应急处置的全链条安全闭环。

1.2安全管理组织架构

乐园实行安全责任分级制度，设立安全管理委员会，由乐园店长担任安全第一责任人。下设安全主管、分区安全员、医疗救护员及设备管理员。

安全主管全面负责日常安全巡检、隐患排查及人员调度；分区安全员负责责任区域内宠物与顾客的行为监督；医疗救护员负责突发伤人及宠物急症的初步处理；设备管理员负责游乐设施、围栏、门禁系统的日常维保。所有人员须签署安全责任书，实行网格化管理，确保每一平米场地均有明确的安全责任人。

第二章人员配置与岗位资质管理

2.1员工专业资质要求

宠物乐园工作人员必须具备专业的宠物行为学知识和应急处理能力。所有入职的安全员及分区引导员须在入职前完成不少于40小时的专业培训，内容涵