教育行业课程顾问招生数量与续班率绩效考评表.docxVIP

教育行业课程顾问招生数量与续班率绩效考评表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

招生数量

30%

新客户招生数

根据实际成交客户数与目标值的比值进行考核，超额完成奖励，不足扣分。

15

招生数量

30%

课程转化率

根据实际成交客户数与意向客户数的比值进行考核，转化率越高奖励越高。

10

招生数量

30%

课程销售转化

根据实际成交课程数与意向课程数的比值进行考核，转化率越高奖励越高。

10

招生数量

30%

课程销售金额

根据实际成交课程金额与目标值的比值进行考核，金额越高奖励越高。

15

招生数量

30%

课程销售客单价

根据实际成交课程金额与成交客户数的比值进行考核，客单价越高奖励越高。

10

续班率

25%

续班客户数

根据实际续班客户数与目标值的比值进行考核，续班率越高奖励越高。

10

续班率

25%

续班客户留存率

根据实际续班客户数与总客户数的比值进行考核，留存率越高奖励越高。

10

续班率

25%

客户复购率

根据实际复购客户数与总客户数的比值进行考核，复购率越高奖励越高。

10

续班率

25%

客户满意度

根据客户满意度评分进行考核，满意度越高奖励越高。

10

续班率

25%

客户复购金额

根据实际复购金额与目标值的比值进行考核，金额越高奖励越高。

10

客户满意度

20%

客户满意度评分

根据客户满意度评分进行考核，评分越高奖励越