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儿科诊室，耐心为先——儿科医生的年终总结

儿科门诊的叫号机屏幕跳转到第372号的时候，墙上的电子钟刚好指向18点47分。我摘下雾化后的护目镜，镜面上残留的哈气混着消毒水的味道，浸得眼周皮肤发紧。面前的小患者刚满三岁，因为支原体肺炎连续烧了五天，此刻窝在妈妈怀里揪着自己的小恐龙外套衣角，看见我拿出听诊器就开始瘪嘴。我没有急着碰他，先从白大褂口袋里摸出个印着佩奇的贴纸递过去，等他捏着贴纸眼睛亮了半分，才慢腾腾地把听诊器放到自己胸口听了听，又递到他耳边：“你听，叔叔的心脏是不是在咚咚跳？现在轮到我们听听小恐龙的心脏有没有好好工作啦？”小家伙迟疑了两秒，主动掀开了自己的外套。

这是今年我接诊的第12763个小患者，类似的场景每天都在诊室里重复上演。刚进儿科的时候前辈总说，儿科是“哑科”，孩子不会说、家长太焦虑，要当好儿科医生，技术只占三成，耐心要占七成。过去这一年我对这句话的体会，比过去五年加起来都深。开春那会儿甲流高峰，门诊量一天破九百，走廊里挤满了抱着孩子的家长，哭闹声、咳嗽声、安抚声混在一起，脑袋里像装了个嗡嗡响的蜂鸣器。有天下午碰到个新手爸爸，抱着刚满六个月的宝宝冲进来，孩子烧得满脸通红，爸爸语无伦次地说自己给孩子喂了退烧药，结果体温越升越高，说着眼泪就往下掉。我先给他倒了杯热水让他缓两分钟，仔细问了才知道，他怕药效不够，把儿童退烧药和成人感冒药混着给孩子喂了，剂量还超了一倍。我一