酒店行业渠道专员销售技巧与谈判实战指南.pdfVIP

酒店行业渠道专员渠道销售技巧与谈判考试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

优惠价说服客户接受一个并非最优但符合其整体需求的方案通常需要运用哪种谈判技巧A最后通牒B换位思考C有限选择D施压逼供评估不同渠道销售效果的主要指标不包括A预订量B平均房价ADRC渠道佣金成本D客户满意度调查结果二多项选择题每题分共分请将正确

一、单项选择题（每题1分，共15分。请将正确选项的代表字母填写在答题纸上

对应位置。）

1.在酒店渠道销售中，直接面对最终客户预订的渠道通常是指？

A.GDS

B.全球分销系统

C.公司协议

D.旅行社

2.当渠道销售专员面对客户提出的“价格太高”的异议时，以下哪种回应方

式通常最为有效？更是建立和维护长期合作关系的过程在所有销售场景下强调产品价格都是最有效的说服手段酒店官网直销通常能带来更高的客户转化率和更低的营销成本处理渠道客户投诉时渠道专员可以推卸责任给其他部门无需过多介入四简答题每题分共分简述酒店渠道专员在进行客户拜

A.直接反驳“市场价格都这样”。

B