2026年超市店长考试题目及答案.docVIP

2026年超市店长考试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.超市店长的首要职责是确保______的顺利运营。

2.在库存管理中，______是一种常用的库存控制方法。

3.超市促销活动的主要目的是提高______和增加销售额。

4.客户关系管理（CRM）的核心是______。

5.超市的安全管理主要包括______、______和______三个方面。

6.超市的商品陈列应遵循______、______和______的原则。

7.超市的员工培训应注重______、______和______三个方面的内容。

8.超市的财务报表主要包括______、______和______。

9.超市的供应链管理应注重______、______和______三个环节。

10.超市的品牌建设应注重______、______和______三个方面。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.超市店长的主要职责是确保超市的日常运营。（√）

2.库存管理中，ABC分析法是一种常用的方法。（√）

3.超市促销活动的主要目的是降低成本。（×）

4.客户关系管理（CRM）的核心是客户满意度。（√）

5.超市的安全管理主要包括防火、防盗和防损三个方面。（√）

6.超市的商品陈列应遵循顾客导向、美观和便利的原则。（√）

7.超市的员工培训应注重技能、态度和知识三个方面的内