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2026年超市店长测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.超市店长的首要职责是确保______的顺利运营。

2.在库存管理中，______是一种常见的库存控制方法。

3.超市促销活动的主要目的是提高______和______。

4.客户关系管理（CRM）的核心是______。

5.超市的商品陈列应该遵循______原则。

6.超市的安全管理主要包括______、______和______三个方面。

7.超市的员工培训应该包括______、______和______等内容。

8.超市的财务管理中，______是重要的控制指标。

9.超市的物流管理应该注重______和______。

10.超市的品牌建设应该围绕______、______和______等方面展开。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.超市店长的主要职责是确保销售业绩的提升。（）

2.库存管理中，ABC分析法是一种常见的库存控制方法。（）

3.超市促销活动的主要目的是提高销售额和市场份额。（）

4.客户关系管理（CRM）的核心是客户满意度。（）

5.超市的商品陈列应该遵循顾客便利原则。（）

6.超市的安全管理主要包括防火、防盗和防损三个方面。（）

7.超市的员工培训应该包括专业技能、服务意识和团队合作等内容。（）

8.超市的财务管理中，毛利率是重要的控制