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2026年家政服务员（五级）理论知识考核真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的字母填入括号内，每题1分，共30分）

1.家政服务从业人员在服务过程中，应遵循的首要原则是（）。

A.收取最高费用

B.严格服从雇主安排

C.遵守职业道德规范

D.优先考虑自身便利

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

A.一

B.二

C.三

D.四

3.家政服务合同属于（）。

A.劳动合同

B.买卖合同

C.服务合同

D.承揽合同

4.进入家庭进行清洁服务前，应首先与雇主确认（）。

A.服务费用

B.清洁范围和标准

C.雇主作息时间

D.是否允许自带清洁工具

5.清洁卫生间时，应优先处理的地方是（）。

A.浴室地面

B.厨房墙面

C.卫生洁具

D.客厅家具

6.使用化学清洁剂时，以下做法错误的是（）。

A.