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2026年美容美发行业经营管理试题.docx

2026年美容美发行业经营管理试题.docx

    2026年美容美发行业经营管理试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共40分）

    1.在2026年的美容美发行业经营管理中，门店进行成本控制的首要环节是？

    A.减少员工数量

    B.压低原材料采购价格

    C.建立科学的库存管理体系，降低损耗

    D.取消所有的促销活动

    2.下列哪项属于美容美发门店的“固定成本”？

    A.染发产品的采购成本

    B.员工的提成费用

    C.门店每月的房租和水电费

    D.洗发水的消耗成本

    3.当顾客对服务效果提出异议时，门店管理者最应具备的沟通技巧是？

    A.立即反驳顾客，证明自己正确

    B.

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