医疗质量管理与持续改进实用指南.pdfVIP

医疗质量管理与持续性改进制度

一、医院必须把工作质量放在第一位,把医疗质量管理与持续性改进纳入各

项工作中.

二、医院成立医疗质量管理小组,专兼职人员负责医疗质量管理及持续性改

时间门急诊与住院入院与出院诊断与治疗转科与转院等服务流程合理便捷连贯采取有措施提高医技科室工作率缩短出具检验检查报告时间以确保医疗质量与患者安全为前提合理有的缩短平均住院日与手术前平均住院日十三继续深入开展以病人为中心医疗安全专项活动落实患

进工作.

三、医院医疗质量管理小组根据上级有关要求和医院医疗、护理工作的实际,

建立切实可行的质量管理制度、实施方案、考核办法.

四、加强对医院全体人员的质量管理教育,督促医护人员严格执行各项规章

制度、操作规程,杜绝差错事故,保证医患权利.

五、医疗质量管理小组建立定期会议制度.各科室每月检查,院医疗质量管理

小组每季度组织一次全院检查.

六、医疗质量管理工作要有文字记录,由质量管理小组定期检查,进行讲评,

提出改进意见.有利于不断改进医院医疗服务技巧,提高医疗服务质量.

业道德素质和医疗服务水平规