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- 2026-09-19 发布于上海
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消费者自主选择权受限制维权案例
随着我国居民消费规模持续扩大,消费场景不断多元,消费者权益保护的重要性日益凸显。其中自主选择权作为消费者的核心法定权利之一,直接关系到消费者能否按照自身意愿完成消费行为,是消费市场活力得以释放的基础。但近年来自主选择权受限制的投诉量持续走高,强制搭售、最低消费、默认勾选等侵权行为屡禁不止,不少消费者面临维权无门、维权成本过高等问题。本文结合我国相关法律规定与典型维权案例,梳理自主选择权的侵权认定规则,分析当前维权的难点与优化路径,为消费者维护自身合法权益提供参考。
一、消费者自主选择权的基础界定与侵权现状
(一)自主选择权的法律内涵与核心价值
消费者自主选择权并
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