ISOIEC 30105-12024 信息技术-IT服务业务流程外包（ITES-BPO）生命周期过程第1部分过程参考模型（PRM）标准立项发展报告.docxVIP

信息技术-IT服务业务流程外包（ITES-BPO）生命周期过程第1部分：过程参考模型（PRM）标准立项发展报告

英文标题：StandardizationDevelopmentReport:Informationtechnology—ITEnabledServices-BusinessProcessOutsourcing(ITES-BPO)lifecycleprocesses—Part1:Processreferencemodel(PRM)

摘要

关键词：IT服务业务流程外包；过程参考模型；ISO/IEC30105；生命周期过程；过程能力评估；服务外包标准化；信息技术服务

Abstract

Withthedeepeningofglobaldigitaltransformation,theITEnabledServices-BusinessProcessOutsourcing(ITES-BPO)industryhasbecomeasignificantcomponentoftheglobalserviceeconomy,necessitatingincreasinglyurgentstandardizationefforts.Thisreportprovidesasystem