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2026年消费者权益专项训练

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

2026年消费者权益专项训练

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，依法维护自身权益的主要途径是

A.向商家协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向公安机关报案

D.向法院提起诉讼

2.以下哪种行为不属于《消费者权益保护法》中规定的欺诈行为

A.商品标价与实际售价不符

B.未经消费者同意擅自更换商品

C.提供虚假的商品产地

D.在商品有效期内免费提供维修服务

3.消费者在网购时，发现收到的商品与订单描述不符，根据法律规定，消费者可以要求

A.退货退款

B.换货

C.减价

D.以上都是

4.经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者人身、财产损害的，经营者应当承担的责任是

A.仅承担修理责任

B.仅承担更换责任

C.赔偿损失

D.以上都不是

5.消费者在购买预付式消费卡时，发现商家突然停业，依法维护自身权益的主要依据是

A.预付式消费卡合同

B.消费者权益保护法

C.商家承诺的售后服务条款

D.以上都不是

6.经营者在收集、使用消费者个人信息时，应当遵循的原则不包括

A.合法、正当

B.必要、诚信

C.公开、透明

D.任意、自由

7.消费者在餐厅就餐时，发现食物中有异物，依