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120急救中心调度员技能考核试题与答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）

1.根据国家《院前医疗急救管理办法》及《120急救中心建设与管理规范》要求，120调度岗接到呼救电话的标准应答时限为：

A.5秒内B.10秒内C.15秒内D.30秒内

2.接警过程中呼救者表述模糊、无法明确患者具体所处位置时，调度员首要处置动作是：

A.直接派最近的救护车到呼救者提及的大致区域扫街排查

B.立刻挂断电话后续再回拨确认

C.用标准化引导话术分步询问标志性建筑、门牌号、周边商铺、接应特征等核心信息

D.直接上报上级等待指令

3.下列四类同步待派警情中，调度员的最高优