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2026年电子商务师专业认证考试题集

一、单项选择题（共15题，每题1分）

1.根据《电子商务法》规定，电子商务经营者办理市场主体登记后，应当在其经营场所悬挂营业执照，但以下哪种情况例外？

A.个人网店销售自制手工艺品

B.通过电子商务平台提供在线咨询服务

C.个体工商户销售二手商品

D.企业通过自建网站销售商品

2.某跨境电商企业通过亚马逊平台销售商品，其物流模式采用“FBA（FulfillmentbyAmazon）”服务。这种模式下，以下哪项责任由卖家承担？

A.商品入库前的仓储管理

B.货物从亚马逊仓库到买家手中的运输费用

C.产品的质量控制

D.退货处理后的残次品销毁

3.在制定电子商务营销策略时，某品牌发现其目标客户群体高度集中在某一线城市的年轻白领中。以下哪种营销渠道最适合该品牌？

A.传统电视广告

B.微信公众号推送

C.报纸平面广告

D.农村地区地推活动

4.某电商平台推出“秒杀”活动，但部分用户投诉商品价格不透明。根据《价格法》规定，以下哪种行为属于不正当价格行为？

A.活动前明确标注商品原价和秒杀价

B.秒杀商品仅限特定时间段抢购

C.未标明秒杀活动的具体规则

D.活动结束后提供优惠券补偿未抢到用户

5.在处理消费者投诉时，某电商卖家采取“拖延回复”的方式，试图让投诉自