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IT软件供应商管理制度及流程

引言

在当今数字化时代，IT软件已成为企业运营与发展的核心支撑。选择合适的IT软件供应商，并对其进行有效的管理，直接关系到企业信息系统的稳定运行、业务需求的满足程度、投资回报的实现以及潜在风险的控制。为规范公司IT软件供应商的选择、合作、评估与退出等全生命周期管理过程，确保采购到优质、高效、安全的软件产品与服务，降低合作风险，提高整体运营效率，特制定本制度及流程。

一、总则

1.1术语定义

本制度所称IT软件供应商（以下简称“供应商”），是指能向公司提供各类商业软件产品、定制软件开发服务、软件实施服务、技术支持服务及相关维保服务的法人或其他组织。

1.2管理目标

1.优选供应商，确保获得满足公司需求的高质量软件产品与服务。

2.规范供应商合作流程，提升采购效率与透明度。

3.有效控制与供应商合作过程中的各类风险，包括技术风险、财务风险、安全风险及合规风险。

4.建立稳定、长期、互利共赢的供应商合作关系，促进共同发展。

5.持续优化供应商管理体系，提升公司整体IT治理水平。

1.3适用范围

本制度适用于公司所有部门因业务需要进行的IT软件产品采购、定制软件开发、软件许可使用、以及相关的实施、运维、技术支持等服务的供应商管理活动。

1.4基本原则

1.公开、公平、公正原则：供应商的选择、评估等过程应遵循此原则，确保机会均等、