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2026年最新导游服务业务知识考试真题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据2025年文化和旅游部修订发布的《导游执业管理规定》，导游人员每年参加属地文化和旅游主管部门组织的在岗培训累计时长不得少于（）

A.12学时B.24学时C.36学时D.48学时

2.导游使用AI导览辅助工具开展服务时，下列行为符合规范的是（）

A.全程用AI代替人工讲解B.将游客人脸数据导入AI工具用于个性化服务C.对AI生成的讲解内容提前审核修正D.将AI工具获取的游客消费偏好卖给合作商家

3.接待入境旅游团时，导游发现某外国游客护照签证过期3天，正确的处置方式是（）

A.协助游客补办临时签证后继续接待B.第一时间上报属地文旅部门和出入境管理部门C.隐瞒情况继续带团完成行程D.要求游客自行离团返回所在国

4.游客在全国重点文物保护单位参观时想要在墙体上刻字留念，导游第一时间应当采取的措施是（）

A.直接报警交由警方处理B.第一时间制止，同时留存证据，上报景区和文旅部门C.批评教育后就不再追究D.要求游客自行擦掉刻痕即可不予追责

5.根据2025年发布的《研学旅行服务规范》，带中小学生研学团时，陪护人员与学生的配比不得低于（）

A.1:10B.1:15C.1:20D.1:25

6.带团在高原地区游览时，有游客出现严重头痛、呼吸困难、意识模糊等高原反应症