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全面质量管理企业文化融合实战试卷.pdf

全面质量管理企业文化融合实战试卷.pdf

    全面质量管理企业文化融合试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    传播和强化组织的价值观与行为规范推动TQM与企业文化建设融合时领导者需要扮演的关键角色倡导者和发起者领导者需要率先认同并倡导TQM理念并将其作为组织文化变革的方向积极发起和推动融合进程模范者和实践者领导者应以身作则在自身行为和决策中践行TQ

    一、单项选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的

    括号内。）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想强调组织是一个

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