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2025年人力资源管理师组织文化变革的模型与路径专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师组织文化变革的模型与路径专题试

卷及解析

2025年人力资源管理师组织文化变革的模型与路径专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在组织文化变革中，勒温的三阶段模型将变革过程划分为解冻、变革和再冻结三个

阶段。其中，“解冻”阶段的核心任务是？

A、实施新的行为模式

B、打破现有平衡，创造变革动机

C、巩固变革成果，形成新规范

D、评估变革效果

【答案】B

【解析】正确答案是B。勒温的“解冻”阶段旨在打破组织现有的稳定状态，通过增强变

革紧迫感、减少变革阻力来创造变革的动机。A选项“实施新的行为模式”属于“变革”阶

段；C选项“巩固变革成果”属于“再冻结”阶段；D选项“评估变革效果”贯穿整个变革过

程，并非解冻阶段的核心任务。知识点：勒温变革模型。易错点：容易混淆三个阶段的

核心任务，尤其是将“解冻”与“变革”阶段的具体行动混淆。

2、沙因的组织文化层次模型中，位于最深层、最难观察和改变的是？

A、人造物品

B、价值观

C、基本假设

D、行为规范

【答案】C

【解析】正确答案是C。埃德加·沙因将组织文化划分为三个层次：人造物品（可见的

表层结构）、价值观（公开宣称的价值观与原则）和基本假设（无意识的、深层次的信

念）。基本假设是文化的核心，决定了成员如何感知、思考和感受事物，因此最难改变。

A、B、D选项都属于相对表层的文化要素。知识点：沙因的文化层次理论。易错点：容

易将“价值观”误认为是最深层，但实际上价值观仍可能被公开讨论和调整，而基本假设

是潜意识的。

3、在组织文化变革的路径选择中，哪种变革策略强调自上而下的强力推行，变革速度

快但风险高？

A、渐进式变革

B、参与式变革

C、激进式变革

D、引导式变革

2025年人力资源管理师组织文化变革的模型与路径专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。激进式变革（或称革命式变革）通常由高层领导强力推动，旨

在短时间内对组织文化进行根本性重塑，速度快但可能遭遇巨大阻力，风险较高。A选

项“渐进式变革”是缓慢、逐步的调整；B选项“参与式变革”强调员工广泛参与，速度较

慢；D选项“引导式变革”侧重于教育和引导，而非强制。知识点：组织文化变革的策略

类型。易错点：容易混淆“激进式”与“参与式”的特点，前者强调速度和权力，后者强调

共识和参与。

4、科特的八步变革模型中，在“建立指导联盟”之后，紧接着的步骤是？

A、创建变革愿景

B、沟通愿景

C、授权员工参与

D、规划短期胜利

【答案】A

【解析】正确答案是A。科特的八步模型顺序为：1.创造紧迫感；2.建立指导联盟；3.创

建变革愿景；4.沟通愿景；5.授权员工参与；6.规划短期胜利；7.巩固成果并推进更多

变革；8.将新方法制度化。因此，“建立指导联盟”后是“创建变革愿景”。知识点：科特八

步变革模型。易错点：容易记错步骤顺序，尤其是“创建愿景”与“沟通愿景”的先后关系。

5、组织文化变革中，哪种阻力主要源于员工对未知的恐惧和对自身利益的担忧？

A、组织惯性

B、个体阻力

C、群体惯性

D、结构性阻力

【答案】B

【解析】正确答案是B。个体阻力主要来自员工的心理层面，如习惯、安全感需求、对未

知的恐惧以及担心变革损害个人利益（如权力、地位）。A选项“组织惯性”指组织整体

的保守倾向；C选项“群体惯性”指群体规范对变革的制约；D选项“结构性阻力”指组织

结构、制度等对变革的束缚。知识点：变革阻力的来源。易错点：容易将“个体阻力”与

“群体惯性”混淆，前者关注个人心理，后者关注群体规范。

6、在评估组织文化现状时，通过分析公司的故事、传奇和仪式来了解文化特征的方法

属于？

A、问卷调查法

B、访谈法

C、观察法

D、文物分析法

【答案】D

2025年人力资源管理师组织文化变革的模型与路径专题试卷及解析3

【解析】正确答案是D。文物分析法（或称人造物品分析）通过研究组织的物质产品、语

言、故事、仪式等“人造物品”来解读文化内涵。A、B、C选项是更直接的数据收集方法，

而D选项侧