2026年餐饮服务与管理信息化应用考核试题.docx

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2026年餐饮服务与管理信息化应用考核试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(请选出每题最符合题意的选项)

1.餐饮管理软件中,用于记录顾客基本信息、消费偏好等信息的模块是?

A.菜单管理

B.订单管理

C.客户关系管理

D.库存管理

2.在餐饮数据分析中,通过分析顾客消费金额分布,可以帮助企业?

A.优化菜单结构

B.制定促销策略

C.管理库存水平

D.降低运营成本

3.餐饮企业利用CRM系统进行客户关系管理的主要目的是?

A.

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