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2026年企业战略决策与执行能力测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析：

全球领先的零售巨头“未来购物”（FutureShop）在过去的十年中经历了剧烈的市场变革。随着电子商务的蓬勃发展，尤其是线上购物平台的崛起，实体零售业面临巨大压力。“未来购物”曾试图通过数字化转型来应对挑战，投入巨资建设线上商城，并尝试整合线上线下体验。然而，其转型步伐似乎滞后于竞争对手，市场份额逐渐被新兴的线上零售商和部分反应更快的传统零售商侵蚀。同时，公司内部各部门协调不畅，新技术的应用效果未达预期，线上商城的用户体验也受到用户批评。近年来，公司业绩持续下滑，股价大幅下跌，引起了董事会和主要投资者的极大关注。董事会决定更换CEO，并聘请了一位以战略转型和执行力著称的新任CEO，期望他能扭转公司颓势。新CEO到任后，首先对公司的内外部环境进行了全面评估，发现公司不仅面临激烈的市场竞争，内部管理也存在诸多问题，如组织结构僵化、员工创新能力不足、绩效考核体系未能有效支持战略转型等。新CEO计划在一年内实施一系列战略举措，以期重塑公司竞争力。请结合上述案例，回答以下问题：

1.分析“未来购物”可能面临的外部宏观环境因素（至少列举四个方面，并简述其影响）。

2.运用SWOT分析框架，分析“未来购物”当前的内部优势、劣势以及外部机会和威胁