社会舆论应急预案.docx

社会舆论应急预案

一、工作目标、适用范围与基本原则

（一）工作目标

为规范突发社会舆论事件的应急处置，建立快速反应、高效联动的舆论应对机制，最大限度降低不良舆论的负面影响，维护公共秩序、公信力与相关主体合法权益，结合当前舆论传播特点制定本预案。本预案明确处置流程与责任分工，确保实现以下工作目标：1小时内掌握舆情核心源头与传播脉络，4小时内形成规范统一的应对口径，24小时内发布官方权威信息，一般不良舆情72小时内平息处置到位，重大及以上舆情5个工作日内得到有效管控，次生舆情发生率控制在10%以内。

（二）适用范围

本预案适用于各级行政机关、企事业单位、公共服务机构应对突发不良社会舆论事件，涵盖因