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值班管理制度（中小企业完整版·V1.0）

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值班管理制度

（中小企业完整版·V1.0）

【制度说明】本制度规范非工作时间值班安排及綁级事件处理。

第一章总则

第1条为保障公司非工作时间正常运转，及时处理綁纮事件，制定本制度。

第2条本制度适用于公司非工作时间值班管理，包括工作日非工作时段、节假日值班等。

第二章值班安排

第3条值班人员由各部门轮流安排，由行政部门统一编排《值班表》，每月____日前发布下月值班安排。

第4条值班时间：工作日下班后至次日上班前；节假日全天值班。

第5条值班人员职责：

（一）接听电话、接待来访人员；

（二）处理綁级事件，重大事件及时报告领导；

（三）检查办公区域安全，关闭门窗、火源、电源等；

（四）做好值班记录并交接班。

第6条值班人员不得撤自离开值班岗位。确需临时离开的，须联系代理值班人员。

第三章綁级事件处理

第7条綁级事件分类：

（一）一般事件：可由值班人员自行处理的事件；

（二）重大事件：需报告部门负责人或分管领导的事件；

（三）特别重大事件：需立即报告总经理的事件。

第8条值班人员处理綁级事件后，应在《值班记录》中详细记载事件经过、处理措施及后续跟踪。

第9条特别重大事件包括：火灾、盗窃、人员伤亡、重大设备故障等。发生后应立即报警并报告总经理。

第四章值班补贴

第10条值班人员享受值班补贴，标准为每班