2026年情绪管理培训PPT课件 (2).pptx

情绪管理能力提升培训1

目录01第一章情境导入02第二章情绪管理概念03第三章情绪识别工具04第四章情绪调节原理05第五章情绪调节技巧06第六章情境应用演练2

01第一章情境导入3

第1页工作场景压力案例2022年第三季度，某科技公司的销售经理张伟连续3天因季度业绩未达标，遭到部门总监王明当面批评。第一次被批评时张伟还能勉强维持冷静，但第二天因连续被催促，他开始失眠并出现胃部不适。第三天在团队会议上，张伟的情绪彻底失控，当众反驳总监的指责，导致整个团队士气低落。该案例反映的情绪管理问题：张伟的焦虑情绪已从职业压力演变为心理崩溃，而团队其他成员因目睹冲突开始对工作产生恐惧感。研究