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2026年单位物业外包服务履职情况汇报

2026年，本单位与XX物业服务有限公司（以下简称“物业公司”）签订的《2026—2028年物业外包服务合同》进入首个履约年度。物业外包服务总体运行平稳，服务保障质量较上年度有可量化的改善，但仍存在人员流动偏快、专项维修响应偏慢等短板。现将2026年度履职情况、考核结果、存在问题及2027年改进安排报告如下。

一、总体情况

2026年物业外包服务覆盖本单位办公区、会议区、食堂、地下车库、设备机房及室外公共区域共约1.7万平方米，服务内容包括保洁、秩序维护、绿化养护、工程维修、食堂餐饮辅助、会务服务六大类。全年预算金额XX万元，实际结算XX万元，预算执行率XX%。全年未发生因物业服务引发的安全事故、食物中毒事件或重大服务投诉，月度考核平均得分XX分，达到合同约定优秀档（≥95分）标准。总体判断：物业公司履约能力基本满足合同要求，具备继续合作条件，但须针对本报告第八部分所列问题整改后方可进入2027年度续约评审。

二、合同管理与服务边界

2.1合同概况与履约节点

本合同期限为2026年1月1日至2028年12月31日，采用“1+2”分期考核续签模式，即首年考核合格后自动顺延后两年。合同约定服务总人数为XX人（详见附件三花名册），年度总服务工日约XX个。合同明确禁止物业公司将中标服务内容整体转包或变相转包，分包须经甲方书面同意。2026年物业公司