市场需求管理实战指南.pdf

市场需求管理流程(初稿,待评审)

1、目的

发周期过多的短期或紧急需求会导致频繁地需求变更对产品质量研发成本的控制不利因此市场需求搜集应重点关注中长期需求尽量避免短期紧急需求除了被动收集市场需求外应主动开展市场需求搜集活动建立客户需求收集的例行机制对搜集的需求经确认是产品缺陷的应转入

市场需求管理是所有其它业务活动的基础。只有通过创新不断满足市场需求的

企业才能适应市场变化而获得可持续发展。

基于市场的创新集中体现为客户需求驱动产品及解决方案的开发。具体实现方

式是将核心业务划分出一个个产品及解决方案包(Offering),并根据客

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