2025-2026年旅游行业导游服务规范模拟试卷.docxVIP

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  • 2026-09-21 发布于辽宁
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2025-2026年旅游行业导游服务规范模拟试卷.docx

2025-2026年旅游行业导游服务规范模拟试卷

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

1.根据《2025-2026年旅游行业导游服务规范》,导游在接待入境游客时,首次见面应主动出示的证件是()。

A.导游证原件及旅行社接待函

B.身份证复印件及旅游服务质量保证金证明

C.国际导游证及工作许可

D.旅行社营业执照及导游服务合同

解析:根据《2025-2026年旅游行业导游服务规范》第3.2条,导游首次与游客接触时必须主动出示导游证原件及旅行社接待函,以证明其合法执业身份。选项B中的身份证复印件非法定证件,选项C仅适用于外籍导游且非首次见面必须出示,选项D中的营业执照与导游服务无关。干扰项设计上,营业执照(D)易混淆企业资质与个人执业资格,工作许可(C)为易错点,但规范中未要求首次见面必须出示。

2.在处理游客突发疾病时,导游应遵循的优先顺序是()。

A.立即送往医院→通知旅行社→向游客解释

B.向游客解释→通知旅行社→立即送往医院

C.通知旅行社→立即送往医院→向游客解释病情

D.立即送往医院→向游客解释→通知旅行社

解析:规范第5.4.1条明确突发疾病处理流程为“先救治后解释”,故选项D正确。选项A顺序错误,未优先救治;选项B违反了救治优先原则;选项C中

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