知识工作者的绩效管理实战指南.pdf

知识工作者的绩效管理体系

知识工作者是知识经济时代的劳动者的新称谓。随着科学技术的发展,第三产业在国

民经济中占有越来越重要的地位,而劳动者的主战场也从流水线上、施工现场逐渐转到

办公室里、电脑桌前。由于知识工作者为创造价值的劳动形式非常特殊——阅读、思考、

提出改进的意见提供改善的空间和所需的支援从而培养员工的信心激发其提高绩效的意愿第三良好的沟通本身就是一个激励员工的提高工作意愿的机会在他们做出成绩的时候给予适时的表扬在他们遇到挫折的时候给予及时的鼓励通常知识工作者的属于能力相对比较高但意愿

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