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自动提手机规章制度

为规范自动提手机服务，提升用户体验，保障公司利益，特制定本规章制度。本制度旨在明确自动提手机服务的操作流程、服务标准、安全规范及责任划分，确保服务的顺利进行。

一、服务范围与对象

1.1服务范围：本自动提手机服务适用于所有在指定区域内使用手机的用户，包括但不限于顾客、员工及其他授权人员。

1.2服务对象：本服务主要面向需要临时存放手机的顾客，特别是在进行购物、娱乐、工作等需要离开手机但又不希望手机丢失或被盗的用户。

二、服务流程与操作规范

2.1手机存放流程

2.1.1用户进入指定区域，选择合适的自动提手机设备。

2.1.2使用有效证件（如会员卡、身份证等）进行身份验证。

2.1.3将手机放入设备内的存放槽中，确保手机安全放置。

2.1.4设备自动识别手机并记录存放信息，包括存放时间、用户身份等。

2.1.5用户获得存放凭证，凭证上标明取回时间和操作码。

2.2手机取回流程

2.2.1用户在规定时间内返回指定区域。

2.2.2使用存放凭证或操作码进行身份验证。

2.2.3设备自动识别凭证或操作码，并解锁存放槽。

2.2.4用户取出手机，同时设备自动记录取回时间。

2.2.5用户核对手机无误后，关闭设备并离开。

三、服务标准与要求

3.1设备维护与保养

3.1.1定期对自动提手机设备进行清洁和检查，确保设备正常运行。

3.1.2