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房地产行业工程部施工员电梯维保管理手册（执行版）

第1章电梯维保管理制度

1.1维保工作职责划分

电梯维保工作涉及多个专业领域，责任划分必须清晰明确。工程部施工员作为现场协调核心，需确保维保团队与项目整体目标同步。维保主管负责制定年度维保计划，并监督执行；技术工程师专注故障诊断与方案设计；安全员则需全程把控作业风险。各岗位需签署责任书，将KPI细化到每月维保次数、故障响应时间等具体指标。例如，某项目曾因责任不清导致停梯超时，最终通过明确班组长与维保厂技术员的双重签字机制才得以解决。职责矩阵表应张贴在维保现场，避免出现谁都不负责的灰色地带。

1.2维保工作流程规范

维保流程必须标准化，才能确保效率与安全。从计划制定到验收，每个环节都有严格节点控制。维保前需完成三查：设备档案核查（检查上次维保记录、年检有效期）、作业环境评估（确认井道照明、通风达标）、安全措施确认（检查制动器性能、警示标识设置）。维保中应严格遵循清洁-检查-调整-测试四步法，其中清洁工序占比通常不低于总工时的30%。维保后必须填写完整的《电梯维保记录表》，包含维保项目、使用工具型号、关键参数测量值等数据。某集团通过引入电子工单系统，将平均维保时长缩短了42%，这一经验值得推广。

1.3维保记录管理要求

记录管理是维保工作的生命线。纸质记录需按月装订成册，存档至少三年；电子记录则应接入BIM系统，实现数据