（共64页PPT）第二章外部环境分析.pptVIP

购买量占行业产出很大的比例购买产品的价值占卖方年收入的大部分卖方产品无差异买方的转换成本很低买方行业利润低可信的买方后向一体化的威胁产品质量不重要买方有充分的信息买方在以下情况下根据议价能力替代品ThreatofNewEntrants新进入者买方供应商波特的五力模型替代品：来自行业以外，具有相同或类似功能的产品或服务。报纸的替代品－互联网、有线电视、电子邮件、手机信息等；玻璃杯的替代品－塑料杯；保安的替代品－电子监视器。替代品可以降低现有产品的价格和销量。以下情况替代品的威胁很大顾客的转换成本很低替代品的价格更低替代品的质量更好替代品的性能更佳企业的必须进行有价值的差异化（如价格、质量、售后服务、某省市场力量等），以降低替代品的威胁。如：谷歌拥有最大、使用最为频繁的搜索引擎某省市场主导力，很难被替代。替代品ThreatofNewEntrants新进入者现有竞争者买方卖方波特的五力模型现有企业的行为通常会引发竞争反应企业之间的竞争一般从以下几个维度展开:为了争夺战略地位价格广告推出新产品售后服务影响企业竞争强度的因素是：行业增长缓慢高额固定成本高额库存成本高额战略利益缺少差异化/转换成本低退出成本高当一个行业存在很高的