保洁人员卫生维护绩效考核表.docxVIP

保洁人员卫生维护绩效考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

清洁效率

清洁面积完成率

25%

25

根据每日清洁任务清单，按时完成指定区域的清洁工作，面积完成率需达到100%。

清洁效率

清洁速度

25%

20

在保证清洁质量的前提下，按照规定时间完成清洁任务。

清洁效率

清洁质量

25%

25

清洁后的区域无遗漏，地面无污渍，设施设备清洁到位。

清洁效率

清洁工具使用

25%

15

正确使用清洁工具，避免不必要的损耗和浪费。

清洁效率

清洁记录

25%

15

清洁记录详实，时间、区域、清洁内容等准确无误。

卫生维护

公共区域卫生

25%

20

公共区域如走廊、大厅等保持整洁，无异味，无垃圾。

卫生维护

卫生间卫生

25%

20

卫生间保持干净，无污垢，无异味，设施设备完好。

卫生维护

垃圾处理

25%

20

垃圾及时清运，分类放置，保持垃圾容器清洁。

卫生维护

消毒工作

25%

20

按时进行消毒工作，无死角，确保消毒效果。

卫生维护

突发卫生事件处理

25%

20

对于突发卫生事件能迅速响应，处理及时，减少影响。

服务态度

服务意识

20%

15

对客户有良好的服务意识，主动提供服务，态度热情。

服务态度

沟通能力

20%

15