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2026银行从业消费者权益保护真题.docx

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    2026银行从业消费者权益保护真题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共40分。下列选项中，只有一项符合题意）

    1.消费者权益保护法规定，经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果经营者利用格式条款并排除消费者权利，该条款的效力如何？

    A.自动无效

    B.经消费者同意后有效

    C.只要不违反法律强制性规定就有效

    D.由经营者决定是否有效

    2.银行在向消费者销售理财产品时，必须充分、清晰地告知产品的风险等级。这主要体现了银行业消费

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