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教育机构教师及学生服务团队绩效评估表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

教学质量与专业能力

35%

课程教学完成质量

完成率100%得满分，有缺勤或计划外暂停每次扣5分，收到教学质量差的投诉每次扣10分

10

教学质量与专业能力

35%

课堂管理与教学效果

课堂秩序良好，师生互动积极，教学目标达成。无纪律问题，出勤率不低于95%，满意度不低于90%

15

教学质量与专业能力

35%

教学资源开发与应用

教学资源完整、质量高，符合课程大纲要求，使用率达到90%以上

10

教学质量与专业能力

35%

专业学习与能力提升

积极参与教学研讨和培训活动，持续提升专业技能和教学水平

10

教学质量与专业能力

35%

学术能力与教学创新

具备基础学术能力，能够探索并应用新的教学方法和技术

0

学生服务与成长指导

25%

学生问题响应时效

严格按照规定时限响应学生问题，未按时响应每次扣5分

10

学生服务与成长指导

25%

学生服务满意度

学生对服务态度、专业性的满意度达到要求

15

学生服务与成长指导

25%

学生问题解决率

90%以上的学生问题得到妥善解决，解决过程中保持耐心与专业

10

学生服务与成长指导

25%

教学辅导与成长跟进

定期跟进学生学习进度，及时发现学生问题并提供有效指导

10

学生服务与成长指导

25%

学生心理健康关注

关注学生心理健康，对异