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电子商务销售目标绩效评定表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

销售额达成率

根据实际销售额与目标销售额的比值进行考核，需达到或超过120%方可计分，若低于则扣分。

14

12

10

8

6

订单转化率

根据实际订单数与访问量的比值进行考核，需达到或超过15%方可计分，若低于则扣分。

14

12

10

8

6

客户复购率

根据实际复购订单数与总订单数的比值进行考核，需达到或超过25%方可计分，若低于则扣分。

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6

新客户获取量

根据实际新客户数与目标客户的比值进行考核，需达到或超过50方可计分，若低于则扣分。

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12

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8

6

产品上架转化率

根据实际产品上架转化率与目标转化率的比值进行考核，需达到或超过10%方可计分，若低于则扣分。

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12

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6

客户满意度

根据客户反馈评分，需达到或超过4.5分方可计分，若低于则扣分。

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客户投诉率

根据实际投诉次数与总客户数的比值进行考核，需达到或超过1%方可计分，若低于则扣分。

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客户跟进率

根据实际客户跟进次数与总客户数的比值进行考核，需达到或超过80%方可计分，若