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保税仓储第三方服务商考核办法

一、总则

本办法是保税仓储第三方服务商准入、考核、奖惩与退出的核心依据，所有合作事项均需围绕可量化的服务标准开展，杜绝主观随意的合作决策。

1.适用范围：本办法适用于所有与公司签订服务合同，在综合保税区、保税物流中心（B型）、自由贸易试验区内为公司提供保税货物报关申报、仓储管理、库内操作、出区配送、海关核查配合服务的第三方服务商。

2.考核目标：通过标准化考核管控保税业务合规风险、提升仓储操作效率、降低综合物流成本，实现服务商服务质量与公司业务需求的动态匹配。

3.考核原则：

?量化优先：所有考核指标均设置可溯源的统计口径与数值标准，不设置无明确判定依据的主观印象分。

?权责对等：考核扣分严格匹配责任边界，非服务商原因导致的异常不予追责。

?奖惩挂钩：考核结果直接对应服务费结算比例、业务份额分配与合作资格，不搞“考用脱节”。

?动态调整：每年根据海关监管政策变化、业务规模迭代指标阈值与权重，保障考核标准贴合实际需求。

二、组织与职责

考核工作由跨部门权责分离的小组执行，从流程上避免单一部门决策带来的利益关联、标准偏差或责任推诿。

1.供应链管理部（考核牵头部门）

?每月10日前完成上月服务商运营数据统计，向服务商发送异常预警；

?每季度结束后8个工作日内汇总各部门提交的考核凭证，完成考核初评分计算；