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质量异常处理联系函4篇范文

质量异常处理联系函第（1）篇

尊敬的______：

我司于近期发觉一批产品在质量检测中出现异常情况，现根据相关质量管理制度要求，特此发函告知并请求贵方协助处理。具体情况

贵方于____年____月____日提交的____产品（产品编号：____）在近期质量检测中，发觉存在以下异常情况：____（具体内容，如尺寸偏差、材料不合格、功能不达标等）。经我司质量检测部门初步判定，该批产品存在质量缺陷，不符合我司的质量标准。

为保证产品质量符合要求，我司已对相关批次产品进行复检，并确认存在质量问题。为尽快解决该问题，我司已启动质量异常处理流程，相关责任人已进行内部调查，并向我司质量管理部门上报了处理建议。

为保证问题得到及时处理，现正式函告贵方，请求贵方协助处理如下事项：

1.请贵方确认该批产品是否属于贵方生产范围内的产品，并提供相关批次的详细信息；

2.请贵方在收到本函后____个工作日内，提供相关产品问题的处理方案，并安排人员进行现场确认；

3.如贵方确认该批产品存在质量问题，请求贵方协助进行产品返工、退货或赔偿事宜；

4.请贵方在确认处理方案后，尽快书面回复我司，以便我司及时安排后续处理工作。

我司高度重视此次质量异常事件，已安排专人跟进处理，并将持续关