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大语言模型赋能的智能座舱多轮交互与情感陪伴系统在乘用车市场的前景

摘要

本报告聚焦大语言模型（LLM）赋能下的智能座舱多轮交互与情感陪伴系统，深入考察其在乘用车市场的商业化前景。

调研范围覆盖中国乘用车市场，时间跨度自2023年至2030年，综合运用了消费者定量问卷、典型用户深度访谈、车企采购部门定性调研及二手行业数据分析。

核心发现表明，LLM技术正将车载语音助手从“指令执行者”重塑为“情感陪伴者”。在上下文理解与情绪响应方面，当前头部系统在多轮对话中的意图识别准确率已从传统方案的不足60%提升至85%以上，情绪识别准确率亦突破70%。

消费者调研显示，高达68.4%的受访